关文莉老师以“塑造阳光心理构建和谐宿舍”为培训主题，她结合宿舍管理工作实际让宿管员了解大学生在大一、大二不同阶段心理发展的特点并且能够及时发现学生心理异常行为。在情境模拟环节，设置“嫌弃舍友吵闹睡不着觉”、“娇生惯养不合群“、”沉迷网络游戏“和“家境贫困心里自卑”四个问题学生，宿管员做为开导者逐一解开“问题学生”的心结。关文莉老师对宿管员的现场演练表示肯定和认可。她说：“宿管员能够消除和学生的隔阂并且热心解答他们的问题，反映宿管员具备了心理疏导的素质和能力。”在心理沙龙环节，宿管员们纷纷就自己遇到的学生孤僻、自卑、宿舍矛盾等问题提出意见，老师也一一给予答复。

李锦副处长表示：宿舍是学生心理异常行为的“高发区”，宿管员具备心理健康教育的基本知识能够及时发现、引导和报告学生心理问题，真正做到服务育人和管理育人，更能体现“服务在后勤、满意在后勤、奉献在后勤”的优质服务理念。

                                                          李锦副处长致辞

                                                                                     心理问题情境模拟

                                                                                       心理沙龙提问环节

                                                                                                       全体人员合影