（后勤保卫处 讯 黄春莉/图、文） 近日，后勤保卫处2017年度优质服务月系列活动之 “服务从心出发”宿舍管理员心理健康教育培训在综合教学楼A216教室举行。后勤保卫处领导和宿管员参加了培训。

培训由学生工作处心理咨询室关文莉老师主讲。关文莉老师以“塑造阳光心理 构建和谐宿舍”为培训主题，结合宿舍管理工作实际，指导宿管员了解大学生在大一、大二不同阶段心理发展的特点并且介绍了及时发现学生心理异常的方法。在情境模拟环节，共设置“嫌弃舍友吵闹睡不着觉”、“娇生惯养不合群“、”沉迷网络游戏“和“家境贫困心里自卑”四个情景，宿管员现场模拟开导学生。关文莉老师对宿管员的现场演练进行了点评。她说：“宿管员能够消除和学生的隔阂并且热心解答他们的问题，说明宿管员具备了心理疏导的素质和能力。”随后，宿管员们纷纷就自己遇到的学生孤僻、自卑、宿舍矛盾等方面提问，关文莉老师进行了现场解答。

后勤保卫处副处长李锦说，宿管员应该具备心理健康教育的基本知识，能够及时发现、引导和报告学生心理问题，真正做到服务育人和管理育人，充分体现“服务在后勤、满意在后勤、奉献在后勤”的优质服务理念。

全体人员合影